¿Qué pasa una vez que hago mi pedido?
Se generará un correo en donde aparecerá el detalle de tu pedido y nos contactaremos contigo para realizar la confirmación de la dirección de envío. Esto servirá para que la empresa de currier no tenga inconvenientes en encontrar tu dirección.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Dependerá de la dirección indicada para el despacho:
- Si solicitas despacho dentro de la Región Metropolitana, demorará aproximadamente 3 días hábiles.
- Si solicitas despacho a regiones entre Antofagasta y Los Ríos, podría demorar de 3 a 6 días hábiles.
- Si solicitas despacho a las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá o Los Lagos, podría demorar de 3 a 8 días hábiles.
- Si solicitas despacho a las regiones de Aysén o Magallanes y la Antártica Chilena podría demorar hasta 16 días hábiles.
¿Se despacha a todo Chile?
La cobertura de la empresa de currier es a todo Chile continental con excepción de algunas comunas. El detalle es el siguiente:
| Región | Ciudad | Comuna |
| Región de Valparaíso | Hanga Roa | Rapa Nui |
| Región de Valparaíso | Los Andes | Rinconada |
| Región de Valparaíso | San Felipe | Llay Llay |
| Región de Valparaíso | Valparaíso | Casa Blanca |
| Región de Valparaíso | Valparaíso | Juan Fernandez |
| Región Metropolitana de Santiago | Colina | Til til |
| Región Metropolitana de Santiago | Melipilla | San Pedro |
| Región del Libertador General Bernardo O’Higgins | Rancagua | San Vicente |
| Región del Libertador General Bernardo O’Higgins | Pichilemu | Marchihue |
| Región del Maule | Curico | Licantén |
| Región del Maule | Talca | Río Claro |
| Región de Ñuble | Bulnes | San Ignacio |
| Región de Ñuble | San Carlos | San Fabián |
| Región del Biobio | Los Ángeles | Alto Biobio |
| Región del Biobio | Los Ángeles | Quileco |
| Región de Los Ríos | Valdivia | Mariquina |
| Región de Los Lagos | Castro | Puqueldón |
| Región de Los Lagos | Puerto Montt | Maullín |
| Región de Los Lagos | Osorno | San Juan de la Costa |
¿Qué debo hacer si mi pedido no llega?
Deberás responder el correo electrónico recibido cuando realizaste el pedido realizando la consulta.
¿Puedo pagar con tarjeta al momento de recibirlo?
Por el momento no está disponible esa opción, pero estamos trabajando para que eso sea posible muy pronto.